У Києві презентували нову цифрову ініціативу — Портал послуг, який має стати єдиною точкою доступу до всіх ключових сервісів, що надаються міською владою.
Про запуск платформи повідомило видання kyivnews.org із посиланням на пресслужбу Київської міської державної адміністрації.
Завдяки новоствореному порталу громадяни отримають зручний інструмент для взаємодії з міськими установами, що охоплює найрізноманітніші напрямки — від соціального забезпечення до питань підприємницької діяльності. Тому портал послуг Київ дозволить оформлювати документи та подавати заяви без черг, бюрократії та фізичної присутності у держустановах, адже всі процеси переведено в цифровий формат.
За даними КМДА, у місті сьогодні мешкає понад 418 тисяч внутрішньо переміщених осіб і більш ніж 160 тисяч людей з інвалідністю. Саме тому пріоритетним завданням порталу стало забезпечення їх потреб шляхом цифровізації соціально важливих сервісів. Наразі на платформі вже доступно 11 базових послуг, серед яких:
- програми з реабілітації та соціального супроводу
- компенсаційні виплати за витрати на комунальні послуги
- оформлення дозволів для суб’єктів малого бізнесу
- матеріальна допомога для осіб з вразливих соціальних груп, включаючи родини загиблих українських військових.
Розробники наголосили, що портал має єдину систему входу, що спрощує доступ до сервісів. Також реалізований інтуїтивний механізм пошуку, а вся подача та обробка документів здійснюється в електронному форматі. Якщо раніше для отримання дозволу чи соціальної допомоги необхідно було проходити складну бюрократичну процедуру, тепер ці дії можна здійснити всього за кілька хвилин.
У КМДА підкреслили, що Портал послуг є важливою складовою екосистеми “Київ Цифровий” — сучасної цифрової інфраструктури міста, яка вже включає мобільний застосунок, сервіси безконтактної оплати проїзду, інформаційні панелі та велику кількість інших онлайн-інструментів для мешканців столиці.
Якщо застосунок “Київ Цифровий” вже зараз надає більше ніж 37 миттєвих сервісів, що охоплюють повсякденні потреби киян — від купівлі квитків на транспорт до перегляду мапи укриттів і повідомлень про тривоги, — то новий Портал послуг орієнтований на ширший спектр послуг, що охоплюють глибші рівні муніципального управління, зокрема соціальну підтримку, дозвільну документацію, пільги та державну допомогу.
У найближчому майбутньому на порталі планують розширити перелік доступних сервісів, аби кожен мешканець Києва міг отримати максимальну кількість послуг — швидко, зручно та прозоро.